Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
updated: 01.12.2024
english version below
1. Einleitung und Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Orlion Studio - Vanessa Thiel, Leisniger Straße 21, 01127 Dresden, Deutschland (nachfolgend „Verkäufer“) und Verbrauchern (Privatpersonen) über den Kauf von diversen Printprodukten wie Postern, Prints, Stickern, Schreibblöcken und 3D-Magneten geschlossen werden. Ich behalte mir vor, die AGB bei Bedarf zu ändern und zu aktualisieren.
2. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Käufer auf „Place Order & Pay“ klickt oder über Direktkaufoptionen wie PayPal und Apple Pay bezahlt. Verbraucher haben das gesetzliche Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Es gibt keine Altersbeschränkung für den Kauf.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die akzeptierten Zahlungsarten sind Kreditkarte, Überweisung und PayPal. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort nach Abschluss des Kaufvertrags fällig. Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich der Verkäufer vor, Mahngebühren zu erheben.
4. Lieferung und Versand
Der Versand erfolgt derzeit nur innerhalb der EU, Schweiz und USA. Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Ich bemühe mich, vorrätige Artikel innerhalb von 1–5 Werktagen zu versenden. Die Lieferzeit, nachdem es verschickt wurde ist abhängig vom Bestimmungsort. Die Zeiten werden ebenfalls im Checkout angezeigt. Bestellungen innerhalb Deutschlands treffen normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen ein. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, wird der Käufer umgehend informiert.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Orlion Studio (Vanessa Thiel).
6. Gewährleistung und Haftung
Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe der Ware. Der Verkäufer haftet für Schäden am gelieferten Produkt, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind. Diese Gewährleistung umfasst lediglich Schäden, die unmittelbar am Produkt selbst entstanden sind.
Haftungsausschluss für indirekte Schäden
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Nutzungsausfall, Datenverlust oder andere Folgeschäden, die aus dem Erwerb, der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Produkts resultieren.
Haftungsbeschränkung bei leichter Fahrlässigkeit
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertraut.
Haftungsausschluss bei höherer Gewalt
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, Streik, Pandemien oder andere Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen.
Haftungsbeschränkung bei Farbabweichungen und Materialunterschieden
Da Darstellungen auf Bildschirmmedien von den tatsächlichen Farben und Materialien der Produkte abweichen können, übernimmt der Verkäufer keine Haftung für geringe Farbabweichungen oder minimale Unterschiede im Material, sofern diese den künstlerischen Charakter und die Nutzbarkeit des Produkts nicht wesentlich beeinträchtigen. Insbesondere bei 3D-gedruckten Produkten kann es gelegentlich zu minimalen Schönheitsfehlern kommen, die jedoch keinen Mangel darstellen und nicht haftungsrelevant sind.
Haftung bei unsachgemäßer Nutzung
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Lagerung oder Pflege des Produkts durch den Käufer oder Dritte entstehen. Dies umfasst, aber ist nicht beschränkt auf, Oberflächenkratzer durch falsche Reinigung oder Lagerung sowie Schäden durch direkte Sonneneinstrahlung, Hitze, Feuchtigkeit oder andere ungünstige Umgebungsbedingungen.
Mängelrüge und Transportschäden
Der Verkäufer haftet für Transportschäden bis zur Ankunft der Ware beim Käufer. In diesem Fall muss der Käufer Transportschäden unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich melden und die beschädigte Verpackung aufbewahren, um Ansprüche geltend zu machen. Reklamationen wegen offensichtlicher Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich erfolgen. Der Käufer ist verpflichtet, das Produkt nach Erhalt auf Mängel zu prüfen und sichtbare Schäden durch Fotos zu dokumentieren, um die Abwicklung mit dem Transportunternehmen zu erleichtern.
Versicherung der Sendung
Sollte eine Transportversicherung gegen Schäden abgeschlossen worden sein, haftet der Verkäufer nur bis zur Höhe der versicherten Summe. Für Schäden, die diesen Betrag übersteigen, besteht keine Haftung, es sei denn, der Verkäufer handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.
7. Datenschutz
Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: https://www.orlionstudio.com/privacy-policy. Persönliche Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Kaufauftrags verwendet.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
9. Schlussbestimmungen
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht. Bei Verträgen mit Verbrauchern bleibt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers unberührt.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
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Diese AGB stellen die Grundlage für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Orlion Studio und dem Käufer dar.
1. Introduction and Scope
These Terms and Conditions (T&Cs) apply to all contracts between Orlion Studio - Vanessa Thiel, Leisniger Straße 21, 01127 Dresden, Germany (hereinafter referred to as the “Seller”), and consumers (individual customers) for the purchase of various print products such as posters, prints, stickers, notepads, and 3D magnets. I reserve the right to amend and update these T&Cs as necessary.
2. Conclusion of the Contract
The purchase contract is concluded when the buyer clicks "Place Order & Pay" or makes payment through direct purchase options such as PayPal or Apple Pay. Consumers have the legal right to cancel the contract within 14 days without providing any reason. There is no age restriction for purchases.
3. Prices and Payment Terms
All prices include VAT; pursuant to Section 19 of the German VAT Act (UStG), no VAT is charged. Accepted payment methods include credit card, bank transfer, and PayPal. The total invoice amount is due immediately upon completion of the purchase contract. In case of late payment, the Seller reserves the right to charge reminder fees.
4. Delivery and Shipping
Currently, shipping is only available within the EU, Switzerland, and the USA. Shipping costs are displayed during the order process. I strive to ship in-stock items within 1-5 business days. Delivery time after dispatch depends on the destination and is also shown at checkout. Orders within Germany usually arrive within 1-2 business days. In case of delivery delays, the buyer will be promptly informed.
5. Retention of Title
Ownership of the goods remains with Orlion Studio (Vanessa Thiel) until full payment has been received.
6. Warranty and Liability
Warranty
The statutory warranty period of two years from the delivery date applies. The Seller is liable for any product defects arising from material or manufacturing errors. This warranty only covers damages directly affecting the product itself.
Disclaimer of Liability for Indirect Damages
The Seller is not liable for indirect damages, including, but not limited to, loss of profits, loss of use, data loss, or other consequential damages resulting from the purchase, use, or inability to use the product.
Limitation of Liability for Minor Negligence
In cases of minor negligence, the Seller is only liable for breaches of essential contractual obligations (so-called cardinal obligations). Liability in such cases is limited to typical, foreseeable damages. An essential contractual obligation is one that makes the proper execution of the contract possible and on which the customer relies.
Exclusion of Liability in Force Majeure
The Seller is not liable for damages caused by force majeure, including, but not limited to, natural disasters, war, strikes, pandemics, or other events beyond the Seller’s control.
Limitation of Liability for Color and Material Variations
Since displays on screen may vary from the actual colors and materials of the products, the Seller is not liable for minor color variations or slight material differences, provided these do not significantly affect the product's artistic character or usability. Minor cosmetic imperfections in 3D-printed products, which do not constitute a defect, are also not covered by liability.
Liability for Improper Use
The Seller is not liable for damages resulting from improper use, storage, or maintenance of the product by the buyer or third parties. This includes, but is not limited to, surface scratches due to improper cleaning or storage, as well as damages due to direct sunlight, heat, humidity, or other unfavorable environmental conditions.
Complaints and Transport Damage
The Seller is liable for transport damage until the goods arrive at the buyer's location. In such cases, the buyer must report transport damage in writing immediately upon receipt and keep the damaged packaging to make a claim. Claims for visible defects must be submitted within 14 days of receipt of the goods. The buyer is obliged to inspect the product upon receipt for defects and to document visible damage with photos to facilitate processing with the shipping company.
Shipping Insurance
If shipping insurance has been taken out against damage, the Seller’s liability is limited to the insured amount. Damages exceeding this amount are not covered unless the Seller acts intentionally or with gross negligence.
7. Data Protection
Information on data processing can be found in our Privacy Policy at https://www.orlionstudio.com/privacy-policy. Personal data is used exclusively to fulfill the purchase order.
8. Right of Withdrawal
Consumers have the right to withdraw from the contract within 14 days without stating any reason and to return the goods. The cost of return shipping is borne by the buyer.
9. Final Provisions
Jurisdiction and Applicable Law
German law applies. For contracts with consumers, the legal place of jurisdiction at the consumer’s residence remains unaffected.
Severability Clause
If any provision of these T&Cs is invalid, the remainder of the contract remains in effect.
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These T&Cs form the basis of all business relationships between Orlion Studio and the buyer.